痛点 1
无法及时获知业务动态
解决方案
通过零距OA解决方案关联核心业务系统,自动推送业务数据到员工手机
痛点 2
营销员注册耗时长
解决方案
通过零距OA解决方案线上注册、线上考试、线上签署合同,迅速拓展一线销售队伍
痛点 3
投保周期长,流单率高
解决方案
通过零距商城在线展业,在手机上提交资料并完成支付,第一时间锁定保单
痛点 4
佣金提现慢且返佣比例不透明
解决方案
电子保单注明返佣比例及扣税情况,自动结算工资,通过零距OA解决方案对员工进行结算工资
痛点 5
审批流程多,实时性要求高
解决方案
接入流程管理系统,利用零距OA移动端实时推送服务,提升审批效率
痛点 6
需要沉淀和传播企业文化及法规条例等知识
解决方案
通过零距OA接入知识管理系统,方便员工利用碎片化时间进行学习
痛点 7
人员管理工作量非常繁重
解决方案
零距OA解决方案中移动端和电脑端权限的可配置化,方便提升在编员工的日常工作效率的同时,发展管理销售团队、实现对投保全流程的连接,保证信息安全。清晰的组织架构,让找人更方便;能更精细化地实现数据分析和统计;同时,针对流程类应用,可以精准快速地设置审批流程;另外,结合标签功能,还能灵活地管理应用可见范围等。
痛点 8
没有统一的沟通工具,数据不同步
解决方案
零距OA解决方案组织架构清晰,一目了然,无需添加好友,即可快速拉人建群,让工作协同更顺畅。当员工离职时,HR将其移出组织架构的同时,会自动将其移出公司的所有群聊,确保了信息沟通的安全。另外同事们还经常使用视频会议解决异地沟通的不便。 回执消息、定时提醒、局域网直传等功能更是被广泛运用于日常工作。
痛点 9
PC端已经没法完全满足现状员工的办公需求了
解决方案
在零距OA解决方案后台建立了很多标准化的消息推送模板,分别对接不同的数据表单,通过设置推送条件、推送对象、推送频率等参数,系统会自动向管理者和员工推送类似运营报表、业务预警等信息。员工即便不在电脑前,也能第一时刻掌握业务动态,从而提升工作效率。
痛点 10
营销人员线下选拔流程复杂
解决方案
有意愿成为人保销售营销员的人,只需要在微信链接里填写个人信息,并参加完整的线上执业资格考试。在通过考试并签署相关合同后,后台会将该员工自动加入到零距OA通讯录,以便后续管理。相比以前线下考试的复杂流程效率得以大幅提升,运营成本得到有效控制。截止目前,在线注册的营销员已超过1.6万人。
痛点 11
保单成交耗时长,成家率低
解决方案
零距OA解决方案中的零距商城服务。销售人员可以将零距商城分享到客户, 从而触达更多的潜在客户。客户在手机端了解产品后,可以在线询价,在线投保,在线支付。 在这里,销售人员能直观地看到自己的销售业绩,而公司也能灵活调整下架赔付率高的产品。
痛点 12
理赔流程复杂,耗时长
解决方案
为了提高小额理赔效率,在零距OA解决方案上推出了“小额快速理赔”服务。查勘员到现场后,在手机上提交客户信息并上传现场照片,后台保险系统会自动完成定损评测。如遇复杂情况,公司专业审核人员还能通过零距OA解决方案视频进行远程指导。
痛点 13
获得佣金的等待时间长,佣金不透明
解决方案
当客户投保成功后,销售人员会立刻收到零距OA解决方案发来的返佣通知,提现后佣金会自动入账到零钱包。在这里,销售人员能明确了解自己的返佣比例以及扣税情况。后续,总部统一结算后,再把佣金一并补给销售公司。
痛点 14
流程管理复杂,传统的纸质审批无法满足如此庞杂的管理需求
解决方案
零距OA解决方案里接入了“流程专家”。 “流程专家”可以根据组织架构,自动筛选出上级或特定职务作为审批人;针对同一个流程单,可以根据不同的申请条件执行不同的审批流程;并且,通过对接已有业务系统,可以实现信息之间的互通。零距OA解决方案为“流程专家” 提供了实时可靠的消息触达通道,相关人员在手机上就能完成审批,从而大幅提升工作效率。
痛点 15
人员分散,数量的多,学习培训组织困难,耗费人力财力
解决方案
保险公司通过零距OA解决方案建立了自己的知识化信息平台,提供文档创建、编辑、分类、查看、分享、版本管理等一系列功能。管理员可以对这些操作设置权限,从而确保知识的高品质与安全。员工可以通过通知、公告、应用等方式获取到对自己有用的内容,利用碎片化时间学习,实现自我提升。除此之外,知识管理系统也实现了与其他业务系统的对接,满足跨系统的信息共享。